Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 25 июня 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом Aliton & Co SRL собирает, использует, хранит и защищает персональные данные лиц, которые посещают сайт imprimanta.md, заполняют контактные формы или связываются с нами по телефону, через Viber, WhatsApp, Telegram либо по электронной почте.

Используя сайт imprimanta.md или отправляя нам запрос, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности.

1. Кто мы

Оператором персональных данных является:

Aliton & Co SRL
Фискальный код: 1008600044977
Код НДС: 0308007
Юридический адрес: мун. Кишинёв, г. Сынжера, ул. Flori de Mar, 33
Адрес офиса/пункта выдачи: г. Кишинёв, ул. Минск, 45
Телефон: +373 79 434 546
E-mail: aliton-company@mail.ru
Сайт: imprimanta.md

2. Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от способа взаимодействия с нами мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Данные, переданные через контактную форму

• имя;

• номер телефона;

• выбранная услуга;

• сообщение или отправленный запрос;

• другая информация, добровольно предоставленная вами.

Данные, переданные по телефону, через Viber, WhatsApp, Telegram или e-mail

• имя;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• имя профиля или идентификатор, используемый в приложении для связи;

• содержание отправленных сообщений;

• фотографии, документы или другие файлы, добровольно переданные вами, если это необходимо.

Данные, необходимые для оказания услуг или доставки товаров

• имя и фамилия;

• номер телефона;

• адрес доставки или адрес оказания услуги;

• данные о запрошенном товаре или услуге;

• данные, необходимые для выставления счета, если это применимо.

Технические данные, собираемые при посещении сайта

• IP-адрес;

• тип используемого устройства;

• используемый браузер;

• посещенные страницы;

• дата и время посещения;

• cookie-файлы и аналогичные технологии, согласно Политике cookie-файлов.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• для ответа на запросы, отправленные через форму, по телефону, через Viber, WhatsApp, Telegram или e-mail;

• для предоставления консультаций по доступным товарам и услугам;

• для подготовки индивидуальных предложений;

• для проверки наличия товаров;

• для организации оказания услуг по заправке картриджей, ремонту принтеров, ремонту офисной техники или других запрошенных услуг;

• для коммуникации с клиентом по поводу запроса, заказа, доставки или оказания услуги;

• для выставления счетов и выполнения бухгалтерских и налоговых обязательств;

• для администрирования и обеспечения безопасности сайта;

• для улучшения услуг и пользовательского опыта на сайте;

• для соблюдения применимых юридических обязательств.

4. Правовое основание обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные на основании следующих правовых оснований:

• исполнение договора или принятие мер до заключения договора, когда вы связываетесь с нами для получения предложения, товара или услуги;

• юридические обязательства, в частности бухгалтерский, налоговый учет или другие обязательства, предусмотренные законом;

• законный интерес компании, для обработки запросов, коммуникации с клиентами, обеспечения безопасности сайта и защиты наших прав;

• ваше согласие, когда оно необходимо, например для необязательных cookie-файлов, маркетинговых сообщений или других ситуаций, когда закон требует явного согласия.

5. Связь через Viber, WhatsApp и Telegram

Если вы решите связаться с нами через Viber, WhatsApp или Telegram, переданные вами данные будут обработаны для коммуникации и рассмотрения вашего запроса.

Пожалуйста, учитывайте, что эти приложения являются сервисами, предоставляемыми третьими лицами, и могут обрабатывать данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Aliton & Co SRL не контролирует то, как эти внешние платформы обрабатывают данные в качестве независимых поставщиков услуг связи.

Мы рекомендуем не передавать через эти приложения чувствительную информацию или документы, которые не являются необходимыми для рассмотрения вашего запроса.

6. Кому мы можем передавать данные

Персональные данные могут быть переданы, когда это необходимо, следующим категориям получателей:

• поставщикам услуг хостинга и технического обслуживания сайта;

• поставщикам IT-услуг и услуг безопасности;

• поставщикам услуг электронной почты;

• сервисам связи, таким как Viber, WhatsApp или Telegram, когда вы используете их для связи с нами;

• курьерским или транспортным компаниям, если необходима доставка товаров;

• бухгалтерским службам;

• государственным органам, если передача данных требуется законом.

Персональные данные не продаются третьим лицам.

7. Международная передача данных

Некоторые внешние сервисы, используемые для работы сайта или для коммуникации, могут предполагать обработку данных за пределами Республики Молдова или за пределами Европейской экономической зоны.

Это может происходить, например, при использовании сервисов Google, Meta, WhatsApp, Telegram, Viber или других технических платформ. В таких случаях учитываются доступные гарантии, предоставляемые соответствующими поставщиками услуг, а также применимые законодательные требования.

8. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны.

Ориентировочно:

• запросы, отправленные через форму, по телефону, e-mail или через приложения для связи, могут храниться в течение периода, необходимого для рассмотрения запроса, а также в течение разумного срока после этого;

• данные, связанные с заказами, счетами или бухгалтерскими документами, хранятся в соответствии со сроками, предусмотренными бухгалтерским и налоговым законодательством;

• данные, собранные с помощью cookie-файлов, хранятся в соответствии с Политикой cookie-файлов и настройками каждого cookie-модуля;

• данные, используемые для коммерческих или маркетинговых сообщений, хранятся до момента отзыва согласия, если это применимо.

9. Права субъектов данных

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:

• право быть информированным об обработке данных;

• право доступа к персональным данным;

• право на исправление неточных или неполных данных;

• право на удаление данных в случаях, предусмотренных законом;

• право на ограничение обработки;

• право на переносимость данных, если это применимо;

• право возражать против определенных видов обработки;

• право отозвать согласие, если обработка основана на согласии;

• право подать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных.

Для реализации ваших прав вы можете связаться с нами:

E-mail: aliton-company@mail.ru
Телефон: +373 79 434 546

10. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения, раскрытия или несанкционированного уничтожения.

Доступ к данным ограничен только теми лицами, которым эта информация необходима для ответа на запросы, оказания услуг, обработки заказов или выполнения юридических обязательств.

11. Данные детей

Услуги и товары, представленные на сайте imprimanta.md не предназначены непосредственно для детей.

Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что были переданы данные несовершеннолетнего без согласия законного представителя, мы примем разумные меры для удаления таких данных.

12. Изменение Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться в зависимости от законодательных, технических или операционных изменений.

Обновленная версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления.

13. Контакты

По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или способом обработки персональных данных, вы можете связаться с нами:

Aliton & Co SRL
Адрес офиса/пункта выдачи: г. Кишинёв, ул. Минск, 45
Телефон: +373 79 434 546
E-mail: aliton-company@mail.ru
Сайт: imprimanta.md